Terma dan Syarat Jiya9 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Jiya9 ("Syarikat," "kami," atau "platform") berkenaan dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua produk yang disediakan oleh Jiya9. Terma ini berkuat kuasa sejak anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan Jiya9, anda secara nyata dan tidak nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk semua dasar yang diperbuat oleh rujukan, seperti Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda mendaftar bagi pihak syarikat atau entiti lain, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

02Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan Jiya9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas atau mencapai umur majoriti yang diiktiraf di bidang kuasa tempat tinggal anda, mana-mana yang lebih tinggi.
• Anda mestilah seorang pemastautin atau warganegara yang bertindak dalam kapasiti persendirian anda sendiri.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan perjudian yang diiktiraf oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda tidak sedang bertindak sebagai ejen atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan perkhidmatan ini.
• Anda memahami bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan permainan yang anda buat.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna Jiya9 hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang berbeza, peranti berbeza, atau alamat IP berbeza — adalah pelanggaran berat terhadap Terma ini.

3.1 Tanggungjawab Maklumat Akaun

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang didaftarkan adalah betul dan milik anda sendiri.
• Memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan kepada Jiya9 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen Jiya9 terhadap keselamatan dan pematuhan, proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran dana pertama anda diproses. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat semasa, dan dokumen lain yang berkaitan mengikut keperluan pihak kami. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau akaun digantung sementara.

04Deposit dan Pengeluaran Dana

Jiya9 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran bersepadu yang selamat dengan penyulitan penuh.

4.1 Deposit

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, bermula serendah RM10.
• Deposit menggunakan FPX, e-Wallet, dan DuitNow QR biasanya dikreditkan dalam masa kurang daripada satu minit.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Jiya9 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.

4.2 Pengeluaran

• Permohonan pengeluaran yang telah memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau e-Wallet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada pengesahan KYC.
• Jiya9 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi memastikan tiada aktiviti penipuan berlaku.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan dibatalkan dan tindakan lanjut akan diambil.

05Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Jiya9 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan tawaran eksklusif ahli setia. Semua bonus dan promosi ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diterima mesti dipusing ganti (rollover) mengikut kadar yang ditetapkan dalam terma setiap promosi sebelum mana-mana wang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika syarat pertaruhan adalah 10x dan anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan bernilai sekurang-kurangnya RM1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang keras.
• Sebarang strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus tanpa niat permainan sebenar boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Jiya9 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang didapati diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi terma promosi.
• Bonus hanya sah untuk akaun yang telah melengkapkan pengesahan e-mel dan nombor telefon.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform Jiya9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang berdijital dan telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Jiya9 sendiri.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Jiya9 menyediakan panduan permainan untuk membantu pemain baru.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan. Keputusan yang dicatatkan oleh pelayan adalah muktamad.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pihak ketiga, atau sebarang kaedah yang membantu bermain secara automatik adalah dilarang sama sekali.
• Jiya9 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang didapati diletakkan berdasarkan maklumat dalaman atau cara yang tidak adil.

07Tingkah Laku Pengguna Yang Diterima

Anda bersetuju untuk menggunakan platform Jiya9 dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti jenayah.
• Mencuba untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu operasi platform atau pelayan Jiya9.
• Menggunakan bahasa yang bersifat pelecehan, ancaman, atau tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun anda kepada pihak lain.
• Mendakwa kemenangan yang tidak sah atau memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan.

08Penggantungan dan Penutupan Akaun

Jiya9 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Tindakan ini boleh diambil dalam keadaan seperti berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang didapati palsu atau tidak tepat.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, Jiya9 berhak untuk melucutkan baki wang dalam akaun tersebut bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

09Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Jiya9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pembekal kandungan atau permainan pihak ketiga.

Anda mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda menerima sepenuhnya tanggungjawab ke atas semua keputusan pertaruhan yang anda buat di platform Jiya9.

10Privasi dan Perlindungan Data

Jiya9 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform Jiya9, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan menjalankan perkhidmatan yang anda minta.

11Perubahan Kepada Terma Ini

Jiya9 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Jiya9 selepas perubahan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12Undang-undang Yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi Jiya9. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan peribadi antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa. Anda bersetuju untuk menyerahkan diri kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang ditetapkan oleh Jiya9 bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang berkaitan dengan platform ini.